Proposta de implementação de sistemática para resolução de problemas nos produtos
| dc.contributor.advisor | Pillotto, Marcelo Luís | |
| dc.contributor.author | Tacca, Bruno Badalotti | |
| dc.date.accessioned | 2019-08-09T13:28:18Z | |
| dc.date.available | 2019-08-09T13:28:18Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.degree.country | Brasil | pt_BR |
| dc.degree.department | Engenharias e Ciência da Computação | pt_BR |
| dc.degree.grantor | Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões | pt_BR |
| dc.degree.initials | URI Erechim | pt_BR |
| dc.degree.program | Especialização em Engenharia da Produção Lean Manufacturing | pt_BR |
| dc.description | Com a atual desaceleração do mercado, a concorrência entre empresas está cada vez mais acirrada, uns dos principais fatores que garantem a venda para estas empresas é a satisfação do cliente, que está diretamente ligada as reclamações de campo existentes. Quanto menor for o número de reclamações maior será a satisfação do cliente, consequentemente existirão novas vendas e maior faturamento para a empresa. A metodologia lean é uma alternativa para melhorar a competitividade das empresas, sendo esta metodologia composta por inúmeras ferramentas, onde cada uma possui aplicações distintas dentro de uma empresa, porém todas com os mesmos objetivos finais, sendo a redução de atividades que não agregam valor ao produto final e redução no tempo de processamento dos produtos, com o objetivo geral na redução de custos da empresa. Este trabalho irá apresentar uma proposta de implantação de algumas ferramentas da metodologia lean em uma empresa automobilística. A proposta de sistemática a ser implantada, fará o gerenciamento de reclamações de cliente, relacionadas aos produtos fornecidos pela empresa alvo deste trabalho. Esta sistemática tem como finalidade expor os defeitos encontrados e reduzi-los ou eliminá-los, afim de reduzir os custos da empresa com defeitos de campo. | pt_BR |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.uricer.edu.br/handle/35974/149 | |
| dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
| dc.rights | aberto | pt_BR |
| dc.subject | Engenharia de Produção | pt_BR |
| dc.subject | Manutenção produtiva total | pt_BR |
| dc.subject | Produtividade industrial | pt_BR |
| dc.subject | Processos de fabricação - Qualidade | pt_BR |
| dc.title | Proposta de implementação de sistemática para resolução de problemas nos produtos | pt_BR |
| dc.type | Artigo Científico | pt_BR |